Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน yn9b

yn9b เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ปลอดภัย และอยู่ในการควบคุมของตัวเองเสมอ เราพร้อมสนับสนุนทุกความพยายามที่จะรักษาสมดุลในการเล่น และช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างจริงจัง

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

พันธกิจของ yn9b ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

yn9b ยึดมั่นในหลักการให้บริการที่โปร่งใสและยั่งยืน เราไม่เพียงแค่ให้ความบันเทิงผ่านเกมคาสิโนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน การพนันที่ดีควรเป็น "ความบันเทิง" ที่มีการวางแผน มีงบประมาณ และมีสติในการตัดสินใจ ไม่ใช่เป็นแหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทุกคน
100%
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยและเป็นความลับ

เครื่องมือและแนวทางที่เราจัดเตรียมให้

yn9b มีมาตรการหลายชั้นเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นอย่างมีสติและปลอดภัย

การกำหนดวงเงินการเดิมพัน

สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรายการโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว

การจำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชันได้ตามที่ต้องการ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านพักผ่อนเพียงพอ

การพักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักโดยไม่ปิดบัญชีถาวร สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 วันจนถึง 6 เดือน เพื่อให้มีเวลาทบทวนและจัดการตนเอง

การแยกตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion)

สมาชิกที่รู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ สามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับบัญชีระยะยาวผ่านทีมบริการลูกค้า เราจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม

การติดตามประวัติการเดิมพัน

ดูสรุปประวัติการเดิมพันทั้งหมดของตนเองได้ตลอดเวลา ข้อมูลนี้ช่วยให้ท่านเข้าใจรูปแบบการเล่นของตนเองและสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ที่ปรึกษาด้านการเล่นอย่างมีสติ

ทีมบริการลูกค้าของ yn9b ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำอย่างเป็นมิตรและเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง

แนวทางการเล่นพนันอย่างมีสติ

การพนันที่ดีเริ่มต้นจากทัศนคติที่ถูกต้อง ต่อไปนี้คือหลักปฏิบัติที่ yn9b แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านเป็นสิ่งที่สนุก ปลอดภัย และไม่กระทบชีวิตประจำวัน

จำไว้เสมอ: การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้ ตั้งงบประมาณและยึดมั่นตามนั้น
  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นเสมอ — ตั้งวงเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร แล้วหยุดเมื่อถึงงบที่ตั้งไว้
  • อย่าเล่นเพื่อตามเงินที่เสียไป — การพยายาม "เอาคืน" มักนำไปสู่การเสียมากขึ้น ยอมรับผลลัพธ์และหยุดพักเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้
  • ห้ามเล่นพนันในขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — อารมณ์ที่ไม่มั่นคงส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง ควรรอให้จิตใจสงบก่อนเล่นทุกครั้ง
  • อย่าเล่นพนันด้วยเงินกู้ยืม — ไม่ควรนำเงินกู้ บัตรเครดิต หรือเงินที่ยืมมาจากผู้อื่นมาใช้ในการพนัน เพราะอาจก่อให้เกิดหนี้สินที่ยากต่อการชำระคืน
  • จัดสรรเวลาให้สมดุล — ใช้เวลากับครอบครัว งานอดิเรก และกิจกรรมอื่นๆ ให้เพียงพอ อย่าให้การพนันเข้าครอบงำชีวิตประจำวันของท่าน
  • พักเบรกระหว่างการเล่นเป็นประจำ — ลุกขึ้น เดิน ดื่มน้ำ และหายใจเข้าลึกๆ การพักสั้นๆ ช่วยรีเซ็ตสมาธิและการตัดสินใจของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ห้ามเล่นพนันในขณะดื่มแอลกอฮอล์ — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล ซึ่งอาจนำไปสู่การวางเดิมพันที่มากเกินไปโดยไม่ตั้งใจ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้ท่านจัดการปัญหาได้ก่อนที่มันจะลุกลาม
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือทันที

ใช้เงินเกินงบที่วางแผนไว้เป็นประจำ ไม่สามารถหยุดการเดิมพันได้แม้จะถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หรือขยายวงเงินซ้ำๆ เพื่อให้เล่นต่อได้ ซึ่งเป็นสัญญาณชัดเจนว่าการควบคุมตนเองเริ่มเสื่อมลง
คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนเกี่ยวกับการพนันในอนาคตอยู่ตลอด หรือนึกถึงการเล่นแม้ในระหว่างทำงาน อยู่กับครอบครัว หรือช่วงเวลาพักผ่อน
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเสื่อมลง ครอบครัวหรือเพื่อนสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงและเริ่มพูดถึงพฤติกรรมการพนันของท่าน หรือท่านโกหกเรื่องการเล่นพนันกับคนใกล้ชิด
ปัญหาทางการเงินที่เพิ่มขึ้น กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือหยิบยืมจากผู้อื่นเพื่อนำมาเล่นพนัน ไม่สามารถชำระหนี้หรือค่าใช้จ่ายประจำได้เนื่องจากเงินหมดไปกับการพนัน
เพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้น ต้องการวางเดิมพันในจำนวนที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกถึงความระทึกใจเหมือนเดิม ซึ่งเป็นสัญญาณของการพัฒนาความทนทาน (Tolerance) คล้ายกับการติดสารเสพติด
นอนไม่หลับหรือวิตกกังวลเรื่องการพนัน ความเครียดและความวิตกกังวลเกี่ยวกับผลการพนัน หรือหมกมุ่นกับการวางแผนกลยุทธ์จนไม่สามารถพักผ่อนได้อย่างเพียงพอ
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า yn9b เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทันที อย่ารอให้ปัญหาลุกลาม

เครื่องมือ Self-Exclusion และการจัดการบัญชี

yn9b จัดเตรียมเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินความสามารถ ปรับเพิ่มได้หลัง 7 วัน แต่ปรับลดมีผลทันที

จำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว

ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 180 วัน โดยไม่กระทบข้อมูลหรือยอดคงเหลือในบัญชี สามารถกลับมาใช้งานได้หลังพ้นกำหนด

ปิดบัญชีถาวร

ขอยกเลิกบัญชีอย่างถาวรผ่านทีมบริการลูกค้า เราจะดำเน ินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง และลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

วิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้: เข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางแชทสด หรือ LINE: @yn9b

ประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามง่ายๆ เหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าท่านควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมตนเองของ yn9b

แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีข้อกังวลควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
1
ท่านเคยใช้เงินในการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?
ใช่ บางครั้ง ไม่เคย
2
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
ใช่ บางครั้ง ไม่เคย
3
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อต้องหยุดเล่นพนันหรือไม่?
ใช่ บางครั้ง ไม่เคย
4
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
ใช่ บางครั้ง ไม่เคย
5
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?
ใช่ บางครั้ง ไม่เคย
6
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
ใช่ บางครั้ง ไม่เคย

การคุ้มครองผู้เยาว์และการยืนยันอายุ

yn9b ยืนยันอย่างหนักแน่นว่าบริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน นอกจากนี้ควรเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับและไม่แชร์กับบุคคลอื่น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

มาตรการยืนยันอายุของ yn9b

  • ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนทางราชการ (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง) ในขั้นตอน KYC ก่อนอนุมัติบัญชี
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าข้อมูลที่ให้มาไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ พร้อมคืนเงินคงเหลือตามกระบวนการที่กำหนด
  • ฝึกอบรมพนักงานทุกคนให้รายงานกรณีที่สงสัยว่าผู้ใช้งานอาจมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
  • ผู้ปกครองสามารถแจ้ง yn9b ได้ที่ [email protected] หากพบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการปิดบัญชีทันที

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

ไม่ว่าท่านจะต้องการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง ขอปิดบัญชี หรือเพียงต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ทีมงาน yn9b พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสด

ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ในภาษาไทย

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องที่ต้องการความเป็นส่วนตัว

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE: @yn9b เพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว สะดวก และเป็นส่วนตัว พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

คำมั่นสัญญาของเรา: การติดต่อขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบถือเป็นเรื่องที่ควรทำเสมอ ทีมงาน yn9b จะไม่ตัดสินท่าน และดำเนินการทุกอย่างภายใต้ความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เราดูแลท่านในทุกก้าว

yn9b พร้อมสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกรูปแบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ลิงก์ด้านล่าง